সেবাগ্রহীতাদের (করদাতা) হয়রানি বন্ধের অনুরোধ জানিয়ে অর্থ উপদেষ্টা ড. সালেহউদ্দিন আহমেদ বলেন, কর আইনজীবীদের প্রতি অনুরোধ থাকবে গ্রাহকরা যেন হয়রানি না হয়। একইসঙ্গে গ্রাহকদের প্রতি অনুরোধ থাকবে যথাসময়ে ফি দিন।

আজ রোববার (১৪ সেপ্টেম্বর) আগারগাঁও জাতীয় রাজস্ব বোর্ডের (এনবিআর) মাল্টিপারপাস হলে ট্যাক্স রিপ্রেজেন্টিটিভ ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম (টিআরএমএস) সফটওয়্যার উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে তিনি এসব কথা বলেন। এতে সভাপতিত্ব করেন জাতীয় রাজস্ব বোর্ডের (এনবিআর) চেয়ারম্যান মো. আবদুর রহমান খান।

আইনজীবীরা সরকারকে অন্ধকারে রাখবেন না অনুরোধ করে অর্থ উপদেষ্টা বলেন, মানুষ চায় সেবা। সেবা দিলে তার মূল্য দিতে কৃপণতা করবেন না। ফেব্রুয়ারি মাসের আগে আরও বেশকিছু পদক্ষেপ রাখতে চাই। জনমানুষের হয়রানি কমাতে এবং সেবা খাতে স্বচ্ছতা আনতে চায় অন্তর্বর্তী সরকার। এই সরকারের করে যাওয়া সংস্কার পরবর্তী সরকারের জন্য সহায়ক হবে।

উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে বিশেষ অতিথি হিসেবে বক্তব্য দেন বাংলাদেশ ট্যাক্স লইয়্যারস এসোসিয়েশনের সভাপতি অ্যাডভোকেট রমিজ উদ্দিন আহমেদ, ইন্সটিটিউট অব কস্ট এন্ড ম্যানেজমেন্ট অ্যাকাউন্ট্যান্টস অব বাংলাদেশের প্রেসিডেন্ট মাহতাব উদ্দিন, ইন্সটিটিউট অব চার্টার্ড অ্যাকাউন্ট্যান্টস অব বাংলাদেশের ভাইস প্রেসিডেন্ট জনাব মো. রোকনুজ্জামান, ইন্সটিটিউট অব চার্টার্ড সেক্রেটারিজ অব বাংলাদেশের প্রেসিডেন্ট এম নাসিমূল হাই প্রমুখ। 

এদিকে অনুমোদিত কর প্রতিনিধিদের মাধ্যমে করদাতা অনলাইনে আয়কর রিটার্ন দাখিল সহজ ও নির্বিঘ্ন করার লক্ষ্যে এনবিআর আয়কর কর্মকর্তারা এবং আইটি প্রোগ্রামার টিআরএমএস সফটওয়্যার চালু করেছে। একটি আধুনিক, স্বচ্ছ এবং করদাতা-বান্ধব রাজস্ব প্রশাসন ব্যবস্থা গড়ে তোলার ক্ষেত্রে টিআরএমএস সফটওয়্যার উল্লেখযোগ্য পদক্ষেপ। করদাতার প্রতিনিধিত্ব প্রক্রিয়া ডিজিটালাইজ করার মাধ্যমে টিআরএমএস প্ল্যাটফর্মটি কর ব্যবস্থাপনায় অধিকতর দক্ষতা ও জবাবদিহিতা নিশ্চিত করতে সক্ষম হবে।

আয়কর আইনে অনুমোদিত কর প্রতিনিধিরা যেসব করদাতারা রিটার্ন দাখিল করার জন্য করদাতা কর্তৃক ক্ষমতাপ্রাপ্ত তাঁদের সকলের আয়কর রিটার্ন টিআরএমএস সফটওয়্যারটিতে নিবন্ধনের মাধ্যমে অনলাইনে দাখিল করতে পারবেন। যেকোন করদাতা কর প্রতিনিধি নিয়োগের জন্য তাঁর নিজ নামে বায়োমেট্রিক পদ্ধতিতে নিবন্ধিত মোবাইল ফোনে প্রাপ্ত ওটিপি কর প্রতিনিধিকে প্রদানের মাধ্যমে অনলাইনে তাঁর রিটার্ন দাখিলের জন্য ক্ষমতা প্রদান করতে পারবেন। একজন আয়কর প্রতিনিধি যতজন করদাতার আয়কর রিটার্ন অনলাইনে দাখিল করবেন তার সবগুলো রিটার্ন সংশ্লিষ্ট কর প্রতিনিধির নামের বিপরিতে টিআরএমএস সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকবে। কর প্রতিনিধিরা রিটার্নের তথ্যাদি যেকোন সময় সিস্টেম থেকে সংগ্রহ করতে পারবেন। 

টিআরএমএসের বৈশিষ্ট্য- আয়কর আইন অনুযায়ী অনুমোদিত সব কর প্রতিনিধিদের ডিজিটাল নিবন্ধন, করদাতা কর্তৃক তাঁর কর প্রতিনিধিকে অনলাইন সিস্টেমে ক্ষমতা অর্পণ, প্রত্যেক কর প্রতিনিধি কর্তৃক দাখিলকৃত সব আয়কর রিটার্নের তথ্য আলাদাভাবে টিআরএমএস সিস্টেমে সংরক্ষণ, কর প্রতিনিধিরা কর্তৃক করদাতাদের পক্ষে ই-রিটার্ন  দাখিল প্রক্রিয়ার স্বচ্ছতা নিশ্চিতকরণ এবং এটি করদাতা এবং কর প্রতিনিধি উভয়ের জন্যই ব্যবহারকারী-বান্ধব সহজ ইন্টারফেস।