প্রগতি লাইফ ইন্স্যুরেন্স পিএলসি ও ব্র্যাক ব্যাংক পিএলসি যৌথভাবে তাদের প্রথম ব্যাংকাসুরেন্স ক্লেইম নিষ্পত্তি করেছে। প্রগতি লাইফ ইন্স্যুরেন্স এই দাবিটি মাত্র ৪৮ ঘণ্টার মধ্যেই নিষ্পত্তি করেছে, যা প্রতিষ্ঠানটির দ্রুত সেবা ও গ্রাহক প্রতিশ্রুতির এক উজ্জ্বল উদাহরণ।

সম্প্রতি একজন বীমাগ্রাহকের মৃত্যুজনিত দাবির পরিপ্রেক্ষিতে ঢাকায় ব্র্যাক ব্যাংকের প্রধান কার্যালয়ে এক অনুষ্ঠানের মাধ্যমে মনোনীত প্রাপককে দাবিকৃত অর্থের ১২,২৮,৪৮৪ টাকার (বারো লাখ আঠাশ হাজার চারশ চুরাশি টাকা) চেকটি হস্তান্তর করা হয়। অনুষ্ঠানে উপস্থিত ছিলেন প্রগতি লাইফ ইন্স্যুরেন্স পিএলসির ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও সিইও মো. জালালুল আজিম এবং ব্র্যাক ব্যাংক পিএলসির ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও সিইও তারেক রেফাত উল্লাহ খান।

অনুষ্ঠানে উভয় প্রতিষ্ঠানের প্রধান নির্বাহীরা ব্যাংকাসুরেন্সকে দেশের আর্থিক অন্তর্ভুক্তি ও সাধারণ মানুষের বীমা সুরক্ষার পরিধি বিস্তারের অন্যতম কার্যকর মাধ্যম হিসেবে তুলে ধরেন। প্রগতি লাইফ ইন্স্যুরেন্সের পক্ষ থেকে জানানো হয়, দ্রুত ও নির্ভরযোগ্য সেবা প্রদানের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানটি সর্বদা গ্রাহকের আস্থা ও সন্তুষ্টিকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।