আসন্ন পবিত্র হজ পালনের ক্ষেত্রে অননুমোদিত মাধ্যম ব্যবহার করা থেকে হজযাত্রীদের সতর্ক করে নতুন নির্দেশনা জারি করেছে সৌদি আরবের হজ ও ওমরা বিষয়ক মন্ত্রণালয়। মন্ত্রণালয় পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে, হজ পালন করতে ইচ্ছুক ব্যক্তিদের অবশ্যই সৌদি কর্তৃপক্ষ কর্তৃক ইস্যুকৃত একটি আনুষ্ঠানিক হজ ভিসা থাকতে হবে। আরব নিউজের এক প্রতিবেদনে এই তথ্য উঠে এসেছে।

সৌদি প্রেস এজেন্সির (এসপিএ) এক প্রতিবেদনে জানানো হয়েছে, বিশ্বের প্রায় ৮০টি দেশে অবস্থিত হজ বিষয়ক কর্মকর্তাদের কাছ থেকে ভিসা সংগ্রহ করা যাবে। এ ছাড়া, ১২৬টি দেশে অনুমোদিত নুসুক হজ প্ল্যাটফর্ম (nusuk.sa) ব্যবহার করেও ভিসার জন্য আবেদন করা যাবে।

অভ্যন্তরীণ হজযাত্রীদের জন্য অর্থাৎ সৌদি আরবের নাগরিক ও বাসিন্দাদের জন্য হজ করার একমাত্র অনুমোদিত মাধ্যম হলো নুসুক অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট (masar.nusuk.sa)। মন্ত্রণালয় আরও জোর দিয়ে বলেছে, অনানুষ্ঠানিক বা অবৈধ উপায়ে প্রচারিত যেকোনো তথ্য অথবা সুযোগ-সুবিধা বিভ্রান্তিকর হতে পারে এবং এর জন্য মন্ত্রণালয় বা অন্য কোনো সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ কোনোভাবেই দায়ী থাকবে না। জনসাধারণকে হজ সংক্রান্ত বিভিন্ন ভুয়া অফার ও বিজ্ঞাপনের ব্যাপারে সতর্ক থাকার আহ্বান জানিয়েছে সৌদি হজ ও ওমরা মন্ত্রণালয়।

হজযাত্রীদের হজকে আরও আরামদায়ক ও নিরাপদ করার লক্ষ্যে মন্ত্রণালয় ২৪ ঘণ্টা একাধিক ভাষায় হজ সম্পর্কিত সেবা প্রদান করে যাচ্ছে। সৌদি আরবে অবস্থানরত ব্যক্তিরা ১৯৬৬ নম্বরে ডায়াল করে এবং সৌদি আরবের বাইরের যে কেউ (care@Hajj.gov.sa) ইমেইলে অথবা +৯৬৬৯২০০০২৮১৪ নম্বরে ফোন করে এই সেবা গ্রহণ করতে পারবেন।