সারা দেশে হঠাৎই গ্রামীণফোনের নেটওয়ার্কে বিপর্যয় দেখা দিয়েছে। গ্রামীণফোনের নম্বরে কল যাচ্ছে না, কল আসছেও না। নেটওয়ার্ক সিগন্যালের স্থানে ক্রস চিহ্ন দেখাচ্ছে। গ্রামীণফোন বলছে, ‘সাময়িকভাবে কল করতে অসুবিধা হওয়ায় আমরা অন্তরিকভাবে দুঃখিত।’

আজ বৃহস্পতিবার (২৩ ফেব্রুয়ারি) বেলা সাড়ে ১১টা থেকে এ বিপর্যয় দেখা দিয়েছে। নেটওয়ার্কের অসুবিধার সম্মুখীন হয়েছে গ্রামীণফোন ব্যবহারকারীরা। যদিও কেউ কেউ নেটওয়ার্ক পাচ্ছে বলেও সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে জানিয়েছে।

এ অসুবিধা দেখা দেওয়ার পর থেকে ব্যবহারকারীরা সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে নেটওয়ার্ক উধাও প্রসঙ্গে কথা বলছেন। করছেন সমালোচনাও। একজন নেটওয়ার্ক পাচ্ছেন না সেই কথাটি জানান ফেসবুকে। সেখানে একজন মন্তব্য করেছেন, ‘আমার মোবাইলে পুরোদমে নেট চলছে, কলও যাচ্ছে’।

এদিকে বৃহস্পতিবার গ্রামীণফোনের ভেরিফায়েড ফেসবুক পেজ থেকে বলা হয়েছে, ‘গ্রামীণফোনের অপটিক ক্যাবল বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে সাময়িকভাবে কল করতে অসুবিধা হওয়ায় আমরা অন্তরিকভাবে দুঃখিত। দ্রুত সমস্যা সমাধানে আমাদের টিম সর্বোচ্চ গুরুত্ব সহকারে কাজ করে যাচ্ছে।’

গ্রামীণফোনের এ বক্তব্যের নিচে এক ব্যবহারকারী লিখেছেন, নেটওয়ার্ক বহুদূরে চলে গেছে।’

এ বিষয়ে গ্রামীণফোনের হেড অব কমিউনিকেশন খাইরুল বাশার গণমাধ্যমে জানান, আজ সকালে হঠাৎ করেই এই অভিযোগ আসে। পরে দেখা যায়, একই সময়ে উত্তরাঞ্চলের ৪টি ভিন্ন স্থানে ফাইবার ক্যাবল কাটা পড়ার কারণে এই নেটওয়ার্ক বিপর্যয় দেখা দিয়েছে।