হঠাৎ করেই দেশজুড়ে বড় ধরনের কারিগরি বিভ্রাটের কবলে পড়েছে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম জায়ান্ট মেটার মালিকানাধীন জনপ্রিয় সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ফেসবুক ও এর প্রধান মেসেজিং সেবা মেসেঞ্জার। আজ শুক্রবার (১২ জুন) সন্ধ্যা থেকেই প্ল্যাটফর্ম দুটিতে নানা ধরনের জটিল ও নজিরবিহীন সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন বাংলাদেশের কোটি কোটি সাধারণ ও পেশাদার ব্যবহারকারীরা। হঠাৎ করে এই দুটি জনপ্রিয় সেবা ডাউন হয়ে যাওয়ার ফলে সামাজিক যোগাযোগ ও জরুরি দাপ্তরিক যোগাযোগের ক্ষেত্রে মারাত্মক বিঘ্ন ঘটছে।

ভুক্তভোগী ব্যবহারকারীদের একাংশের সুনির্দিষ্ট অভিযোগ, সন্ধ্যার পর থেকে ফেসবুকে নতুন করে মোটেও লগ-ইন করা যাচ্ছে না এবং অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা থাকলেও নিউজ ফিডে কোনো নতুন পোস্ট বা আপডেট তথ্য আসছে না। একই সঙ্গে মেসেঞ্জারেও তীব্র বিভ্রাট দেখা দিয়েছে, যার ফলে কোনো বার্তা আদান-প্রদান করা সম্ভব হচ্ছে না।

পুরান ঢাকার লালবাগ এলাকা থেকে একজন নিয়মিত ব্যবহারকারী এনটিভি অনলাইনকে নিজের ক্ষোভ প্রকাশ করে বলেন, আজ সন্ধ্যা সাড়ে ৭টার পর থেকেই মূলত ফেসবুক পুরোপুরি বন্ধ হয়ে আছে। হঠাৎ করেই আমার সচল মেসেঞ্জার অ্যাকাউন্টটি নিজে নিজেই অটো লগআউট হয়ে গেল। এরপর অনেক চেষ্টা করে ফেসবুকে ঢুকলেও দেখি নিজের আইডি থেকে কোনো নতুন পোস্ট করা যাচ্ছে না এবং বন্ধুদের করা কোনো নতুন পোস্টও হোম পেজে আসছে না।

ফেসবুক ও মেসেঞ্জারে হঠাৎ করে দেখা দেওয়া এই বৈশ্বিক বা আঞ্চলিক বিভ্রাটের সুনির্দিষ্ট কারণ এখনো পর্যন্ত একদম স্পষ্ট নয়। আচমকা এই যান্ত্রিক গোলযোগ ও সার্ভার ডাউনের বিষয়ে মূল মাদার কোম্পানি মেটার পক্ষ থেকেও এখন পর্যন্ত কোনো আনুষ্ঠানিক বক্তব্য বা স্পষ্ট ব্যাখ্যা পাওয়া যায়নি।

তবে আইটি বিশেষজ্ঞরা ধারণা করছেন, সার্ভার আপগ্রেডেশন বা সাময়িক কোনো বড় কারিগরি ত্রুটির কারণে এমনটি ঘটে থাকতে পারে, যা দ্রুতই সচল করার চেষ্টা চলছে।