স্মার্টফোন হারিয়ে যাওয়ার মতো বিরক্তিকর পরিস্থিতি এখন যেন একেকটি ছোটখাটো দুঃস্বপ্ন, কারণ আমাদের পুরো দুনিয়াটাই ওই ছোট্ট যন্ত্রটির ভেতর বন্দি থাকে ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে শুরু করে ব্যক্তিগত ছবি বা জরুরি চ্যাট। এমন বিপদে পড়লে ঘাবড়ে না গিয়ে মাথা ঠান্ডা রেখে কিছু প্রাথমিক পদক্ষেপ নেওয়া জরুরি, যা আপনার গোপনীয়তা এবং অর্থ-কড়িকে সুরক্ষিত রাখবে।

সিম কার্ডটা সবার আগে বন্ধ করুন: ফোন হারানোর খবর পাওয়ার সঙ্গে সঙ্গেই মোবাইল অপারেটরের সঙ্গে যোগাযোগ করে সিমটা লক করিয়ে দিন। কারণ, ওই নম্বরের ওটিপি হাতে পেলে হ্যাকাররা আপনার সোশ্যাল মিডিয়া বা ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট মুহূর্তেই কবজা করে নিতে পারে। পরে দরকার হলে একই নম্বর দিয়ে নতুন সিম তুলে নেওয়া যাবে।

ব্যাংক ও পেমেন্ট অ্যাপগুলো সুরক্ষিত করুন: আপনার ব্যাংকগুলোকে ফোন করে মোবাইল ব্যাংকিং, ইন্টারনেট ব্যাংকিং এবং ইউপিআই পরিষেবাগুলো সঙ্গে সঙ্গে সাময়িকভাবে স্থগিত করতে বলুন। ফোনে থাকা ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ডগুলোর তথ্য যাতে কেউ অপব্যবহার করতে না পারে, তাই সেগুলোও ব্লক করে দেওয়া বুদ্ধিমানের কাজ হবে।

দূর থেকেই ফোনটা লক করে দিন: আপনার ফোনটি যদি অ্যান্ড্রয়েড হয়, তবে গুগলের 'ফাইন্ড মাই ডিভাইস' ব্যবহার করুন, আর আইফোন হলে অ্যাপলের আইক্লাউড সার্ভিস দিয়ে ফোনটিকে রিমোটলি লক বা রিসেট করে ফেলুন। এতে ফোনটা যার হাতেই যাক না কেন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যগুলো অন্তত সুরক্ষিত থাকবে।

আইএমইআই নম্বর ব্লক করুন: ফোন ফিরে পাওয়ার আশা না থাকলে তার আইএমইআই নম্বরটি ব্লক করে দিন । এটি করা হলে ফোনটি যেকোনো মোবাইল নেটওয়ার্কে পুরোপুরি ব্লক বা অকেজো হয়ে যায়, ফলে চোরেরা ডিভাইসটি আর কোনোভাবেই ব্যবহার করতে পারবে না।

পুলিশে একটা জিডি রাখুন: ফোনটি যদি চুরি হয়ে গিয়ে থাকে, তবে অবশ্যই নিকটস্থ থানায় গিয়ে দ্রুত একটি সাধারণ ডায়েরি (জিডি) বা অভিযোগ করে রাখুন। ভবিষ্যতে যদি ফোনটির অপব্যবহার করে কোনো বেআইনি কাজ করা হয়, তখন পুলিশের এই লিখিত অভিযোগটি আপনার আইনি সুরক্ষার বড় প্রমাণ হিসেবে কাজে লাগবে।